1. Información general

El presente documento establece las condiciones que regulan la compra de libros y productos a través de este sitio web, propiedad de KALOPSIA EDITORIAL S.L., con NIF B22769814 y domicilio social en C/ Santurce 13, portal i, ático e.

Al realizar un pedido, declaras que eres mayor de 18 años y que aceptas estas condiciones en su totalidad.

2. Precios y Ley del Libro

De acuerdo con la Ley 10/2007 de la Lectura, del Libro y de las Bibliotecas, el precio de los libros en España es fijo.

• Los precios indicados en la web incluyen el IVA (actualmente el 4% para libros en papel y libros electrónicos).
• Solo se aplicará el descuento máximo legal del 5% cuando esté explícitamente indicado.
• Los gastos de envío no están incluidos en el precio del libro y se detallarán antes de finalizar el pago.

3. Proceso de compra y pago

Para realizar un pedido, deberás seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en "Finalizar pedido".

• Medios de pago: Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard) a través de nuestra pasarela de pago segura (TPV Virtual).
• Seguridad: Los datos de tu tarjeta se transmiten de forma encriptada directamente a la entidad financiera. Nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta.

4. Envíos y entregas

• Ámbito: realizamos envíos a España (incluyendo Canarias y Baleares).
• Plazos: el plazo de entrega total se compone del tiempo de preparación y el tiempo de tránsito:
  • Tiempo de preparación: los pedidos se procesan y preparan en un plazo de 24-48 horas hábiles tras la confirmación del pago. Todos los pedidos realizados en fin de semana se procesarán y se prepararán el lunes.
  • Tiempo de tránsito (Envío)*:
    • Península: en un plazo de 24-72 horas hábiles (lunes a viernes).
    • Baleares: entre 3 y 5 días hábiles.
    • Canarias:
      • PLAZO DE ENTREGA: entre 5 y 10 días hábiles. Este plazo puede verse ampliado por retenciones en los controles aduaneros.
      • DNI/NIF OBLIGATORIO: para envíos a Canarias, es imprescindible que el cliente facilite su número de DNI o NIF en el formulario de compra por requerimiento de las autoridades aduaneras.
      • ADUANAS E IMPUESTOS: los pedidos a Canarias están exentos de IVA (se aplicará el precio del libro sin este impuesto: el precio final se ajustará en el carrito). El cliente deberá hacerse cargo de los gastos de gestión aduanera (DUA) y del impuesto local correspondiente (IGIC) en el momento de la recepción, si estos fueran de aplicación.

• Gastos de envío:

- Envío estándar:

· Península: 4,95€

· Baleares: 7, 95€

· Canarias: 11€

- Envío gratuito: a partir de compras superiores a 40€.

Se considerará que se ha producido la entrega en el momento en el que el usuario o un tercero indicado por él adquiera la posesión material de los productos.

* Los plazos pueden verse alterados en periodos de alta demanda (Navidad, Black Friday, etc.), por preventa o por causas de fuerza mayor ajenas a la editorial. El cómputo de los plazos comenzará a partir del día hábil siguiente a la realización del pedido.

5. Derecho de Desistimiento y Política de Devoluciones

Cumpliendo con la normativa vigente, el cliente tiene el derecho a desistir de la compra con un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación.

• Condiciones: los libros devueltos deben estar en las condiciones originales (con su packaging original y sin signos de uso o manipulación). Si el pedido incluye obsequios de cortesía (tales como marcapáginas, notas de autor, ilustraciones, láminas exclusivas o cualquier otro material promocional), estos se consideran parte integrante del producto en caso de desistimiento. Por tanto, si el cliente decide devolver el pedido, deberá incluir todos los regalos y materiales adicionales al producto en perfecto estado. En caso de que estos artículos no sean devueltos o presenten daños, Kalopsia Editorial se reserva el derecho de descontar el valor estimado de dichos artículos del importe total a reembolsar.

• Procedimiento: antes de realizar la devolución, el cliente se tendrá que comunicar con Kalopsia Editorial por email (info@editorialkalopsia.com) para que le indiquemos el procedimiento a seguir y la forma de envío.

• Gastos de envío y devolución:

- Si el libro está defectuoso o no es el que había pedido: Kalopsia Editorial correrá con los gastos de devolucion y del nuevo envío.

- Si el motivo es que el producto no le satiface (desistimiento): le reembolsaremos el importe, pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.

• Reembolso: se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra inicial en un plazo máximo de 14 días desde que recibamos el producto.

6. Protección de datos

Toda la información personal facilitada durante el proceso de compra será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

7. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del cliente.